De juiste ondersteuning.
Voor uw situatie.

Wij brengen uw zorgvraag in kaart en helpen bij het kiezen en organiseren van passende zorg. Van de eerste vragen tot het voorbereiden van uw aanvraag: u krijgt begeleiding die aansluit op uw situatie.

• Uitleg over Zvw, Wlz, PGB en zorg in natura
• Uw zorgbehoefte en persoonlijke situatie in kaart brengen
• Hulp bij het verzamelen van benodigde documenten
• Afstemming met familie, zorgaanbieders en andere betrokkenen

Wanneer duidelijk is welke zorg u nodig heeft, helpen wij bij het vinden en organiseren van een passende zorgoplossing.

• Zoeken naar thuiszorg, begeleiding of een zorginstelling
• Ondersteuning bij plaatsing of opname
• Contact en afstemming met zorgorganisaties
• Meedenken over wachttijden en alternatieve mogelijkheden

Wij begeleiden het traject rondom een verpleegkundige indicatie vanuit de Zorgverzekeringswet. Wanneer een verpleegkundige indicatiestelling nodig is, wordt een BIG-geregistreerde indicerende wijkverpleegkundige ingezet.

• Intake en, waar nodig, een huisbezoek
• Een zorgplan met de zorgbehoefte, doelen en zorgmomenten
• Verpleegkundige indicatiestelling door de wijkverpleegkundige
• Voorbereiden en indienen van de aanvraag
• Ondersteuning bij aanvullende vragen en vervolgstappen

Wij ondersteunen bij het voorbereiden van uw dossier en een aanvraag voor de Wet langdurige zorg. De formele Wlz-indicatie wordt vastgesteld door het CIZ.

• Inventarisatie van de langdurige zorgbehoefte
• Uitleg over voorwaarden en het aanvraagproces
• Medische en zorginhoudelijke informatie ordenen
• Hulp bij de aanvraag en aanvullende vragen van het CIZ
• Na het besluit: ondersteuning bij de keuze voor PGB of ZIN

Wilt u het beheer van uw persoonsgebonden budget uitbesteden? Wij kunnen uw PGB-budget beheren en ondersteunen u bij de voorbereiding, administratie en praktische organisatie rondom uw PGB.

• Uw PGB-budget door ons laten beheren
• Uitleg over de werking en verantwoordelijkheden van een PGB
• Hulp bij zorgplannen en zorgbeschrijvingen
• Ondersteuning bij zorgovereenkomsten en administratie
• Overzicht in budget, zorgmomenten en afspraken
• Communicatie met zorgverzekeraar, zorgkantoor en SVB

Wanneer zorg in natura beter bij uw situatie past, helpen wij u bij het vinden van een aanbieder die de benodigde zorg kan leveren. Wij regelen ook een volledig pakket thuis (VPT) of een modulair pakket thuis (MPT).

• Regelen van een volledig pakket thuis (VPT)
• Regelen van een modulair pakket thuis (MPT)
• Uitleg over het verschil tussen PGB en ZIN
• Zoeken naar passende gecontracteerde zorg
• Bemiddeling naar thuiszorg, begeleiding of een instelling
• Afstemming bij plaatsing, opname of overdracht

Wij begeleiden mensen die door schulden of financiële problemen het overzicht zijn kwijtgeraakt. Samen zoeken we een haalbare route naar passende hulp.

• Inkomsten, uitgaven en schulden in kaart brengen
• Ondersteuning bij contact met schuldeisers
• Meedenken over betalingsregelingen
• Post, documenten en bewijsstukken ordenen
• Begeleiding naar gemeentelijke of gespecialiseerde schuldhulp

Na een verkeersongeval of autoschade helpen wij u om het schadeproces overzichtelijk te doorlopen en uw belangen duidelijk naar voren te brengen.

• Schade en omstandigheden inventariseren
• Uitleg over aansprakelijkheid en het schadeproces
• Ondersteuning bij foto’s, verklaringen en offertes
• Contact met verzekeraars en andere betrokken partijen
• Advies over herstel, expertise en schadebegroting

Wanneer een andere partij mogelijk aansprakelijk is, ondersteunen wij bij het onderbouwen en verhalen van uw schade.

• Beschikbare informatie over aansprakelijkheid bekijken
• Uw schadeclaim voorbereiden en onderbouwen
• Contact met de tegenpartij of diens verzekeraar
• Indienen en opvolgen van de claim
• Doorverwijzing naar een gespecialiseerde jurist wanneer nodig

Bij lichamelijk of psychisch letsel na een verkeers- of bedrijfsongeval bieden wij eerste ondersteuning en begeleiding bij het schadeproces.

• Een eerste intake en uitleg over het proces
• Relevante documenten verzamelen en ordenen
• Schadeposten zoals medische kosten en inkomensverlies in kaart brengen
• Ondersteuning bij contact en de letselschadeclaim
• Doorverwijzing naar een gespecialiseerde deskundige wanneer nodig

Wanneer personen, bedrijven of organisaties er samen niet uitkomen, begeleiden wij gesprekken. We helpen belangen helder te krijgen en toe te werken naar werkbare afspraken.

• Intake met de betrokken partij of partijen
• Standpunten, belangen en knelpunten inventariseren
• Gesprekken structureren en begeleiden
• Samen mogelijke oplossingen formuleren
• Gemaakte afspraken vastleggen bij overeenstemming

Een scheiding brengt veel emoties en praktische vragen met zich mee. Wij begeleiden gesprekken tussen partners die uit elkaar gaan, met aandacht voor beide perspectieven. Het doel is om samen tot werkbare afspraken te komen en de communicatie zorgvuldig te laten verlopen.

• Een gezamenlijke intake om uw situatie en wensen te bespreken
• Begeleiding bij gesprekken over wonen, financiën en praktische zaken
• Aandacht voor de kinderen en afspraken over de verdeling van de zorg
• Ondersteuning bij het formuleren en vastleggen van gezamenlijke afspraken
• Waar nodig afstemming met of doorverwijzing naar een advocaat of andere deskundige